La società ha istituito un sistema di sicurezza personalizzato che ha impegnato l’intera forza lavoro in una campagna di sensibilizzazione e ha implementato un processo di miglioramento continuo
Nel 2010, ICT Spa ha deciso di istituire un sistema globale per salute e sicurezza. L'obiettivo era di coinvolgere nel progetto tutto il personale, non solo quello dedicato all’argomento specifico. Stimolando un dibattito tra dipendenti e direzione, il posto di lavoro potrebbe essere migliorato in modo efficace.
Nel 2013, ICT Spa ha ottenuto il certificato OHSAS (Occupational Health and Safety Assessment Specification - standard internazionale per sistema di gestione della salute e sicurezza sul lavoro): il sistema istituito dall’azienda ha dato esito positivo.
Tutti i dipendenti sono stati coinvolti nel processo al fine di creare la necessaria consapevolezza sui temi della sicurezza sul lavoro, soprattutto sul fattore umano, che è diventato sempre più rilevante. Le sole procedure di sicurezza, anche quando implementate nel modo migliore, non sono sufficienti per compensare la scarsa concentrazione.
Il sistema istituito dalla ICT Spa si basa sul concetto di miglioramento continuo. Teoria e pratica sono unite da procedure personalizzate ideate singolarmente per processi e reparti specifici. I requisiti di sicurezza, efficienza e produzione vanno di pari passo e sono gestiti contemporaneamente dagli stessi team.
Teoricamente, la sicurezza è delegata a un gruppo di responsabili specifici. A livello pratico, funziona al meglio se delegata in modo gerarchicamente discendente fino al punto in cui i dipendenti possono sentire una responsabilità diretta per i 30m del posto di lavoro in cui operano. E, naturalmente, gli strumenti messi a disposizione per il dibattito sono realmente utilizzati: al personale viene data la possibilità di parlare e di essere ascoltato.
I messaggi inviati dal personale possono riguardare manutenzione, sicurezza o entrambi gli argomenti. A tutt’oggi, sono ugualmente ben accolti e fatti circolare.
Il risultato è ben oltre l'ambito della certificazione, con un sistema di sicurezza completo ed efficiente, nello spirito di aperta collaborazione che è sempre una caratteristica del luogo di lavoro del Gruppo ICT.